Garantiebedienungen:

  1. Die BrandLine Group Sp.z o.o. mit Sitz in Poznań (61-248), ul. A. Kręglewskiego 1, sichert als Garant der Overmax-Marke, dass das Produkt gemäß den technisch-betrieblichen Normen, die in der Bedienungsanleitung enthalten sind, funktioniert.
  2. Die Garantie wird für den Zeitraum von 24 Monaten ab dem Kaufdatum gewährt. Im Falle des Kaufs des Produkts durch ein Unternehmen (Mehrwertsteuerrechnung) wird die Garantie für den Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum gewährt.
  3. Die Garantie gilt im Land des Wareneinkaufs.
  4. Die offengelegten Mängel werden kostenlos im Garantiezeitraum vom Autorisierten Herstellerservice behoben.
  5. Der Kunde (der Reklamierende) ist verpflichtet, die Reklamation über die Internetseite www.overmax.eu zu melden. Die Anleitung zur Meldung der Reklamation des Produkts ist auf der Internetseite www verfügbar.
  6. Die eventuellen Mängel oder die offengelegten und gemeldeten Beschädigungen des Produkts werden im Garantiezeitraum innerhalb von 21 Arbeitstagen kostenlos behoben. In gerechtfertigten Fällen (Import von Ersatzteilen aus dem Ausland) kann der Termin um weitere 30 Tage verlängert werden.
  7. Mängel oder Beschädigungen des Produkts sollen unverzüglich gemeldet, und das mangelhafte Produkt soll sofort nach der Feststellung der Mängel oder Beschädigungen zum dem Service geliefert werden.
  8. Die Garantie für LCD-Bildschirme, Touchscreens und Akkumulatoren beträgt 6 Monate ab dem Kaufdatum.
  9. Die Garantie für das Zubehör für die Geräte (z.B. Ladegeräte, Fernbedienungen, Tastaturen, Mäuse, Kopfhörer, Kabel) beträgt 3 Monate ab dem Kaufdatum.
  10. Bei unberechtigten Reklamationen können dem Käufer die Transportkosten auferlegt werden.
  11. Dem Kunden steht das Recht zu, die Ware gegen eine andere zu ersetzen, die dieselben oder ähnlichen technischen Parameter hat, falls der Service feststellt, dass die Behebung des Mangels unmöglich ist.
  12. Der Herstellerservice haftet nicht für den Verlust der Daten im Produkt während der Reparatur.
  13. Die Garantie wird nur dann geprüft, wenn der reklamierten Ware das Reklamationsformular, das ganze Zubehör, das der Kunde beim Kauf der Ware erhalten hat, und der Beweis des Einkaufs mit dem Verkaufsdatum beigefügt werden.
  14. Die Garantie umfasst nicht folgende Fälle: mechanische, elektrische, thermische Beschädigungen, Flüssigkeitsschäden, vorsätzliche Beschädigung der Ware und damit verbundene Mängel, Fehler und visuelle Mängel, die auf eine normale Abnutzung zurückzuführen sind, Beschädigungen, die auf Bedienungsfehler zurückzuführen sind, Mängel, die keinen Einfluss auf das richtige Funktionieren des Produkts haben, Verluste des Signals, die sich aus der Entfernung vom Sender oder aus der falsch installierten Antennenanlage ergeben, Mängel des Produkts, das zu dem Service nicht sicher geliefert wurde.
  15. Der Service kann die Behebung der Mängel verweigern, wenn die Beschädigung der Garantieplombe und die Spuren einer nicht autorisierten Reparatur erkannt wurden.
  16. Falls der Mangel von der Garantie des Produzenten nicht erfasst wird, kann der Service eine Leistungserbringung gegen Entgelt vorschlagen.
  17. Jedes reklamierte Produkt wird vom autorisierten Vertragsservice auf die Funktionsfähigkeit überprüft.
  18. Der Garant und der Autorisierte Herstellerservice haften nicht für Schäden und Verluste, die darauf zurückzuführen sind, dass das Produkt in Reparatur ist und deswegen nicht verwendet werden kann.
  19. Sollte das Gerät innerhalb von 3 Monaten vom Service nicht abgeholt werden, können dem Kunden die Lagerkosten bis zur Zeit der Abholung auferlegt werden.
  20. Die Übergabe des Produkts in einem unvollständigen Zustand, unrichtige Verpackung (Original- oder Ersatzverpackung) ist mit der Nichterfüllung vom Käufer der Garantiebedingungen gleichbedeutend und kann die Grundlage für die Verweigerung der Reparatur des Produkts oder die Verlängerung der Reparaturzeit bilden.
  21. Die reklamierten Produkte werden ausschließlich sauber und in einer Kartonverpackung (in
    einer Original- oder Ersatzverpackung) angenommen.
  22. Wenn das Produkt mehrmals reklamiert wurde und nie ein Mangel festgestellt wurde, kann der Verbraucher mit den Kosten eines Gutachtens belastet werden.
  23. Die Garantie kann die Berechtigungen des Käufers, die sich aus der Gewährleistung ergeben, nicht ausschließen, beschränken oder aussetzen.